瑞幸咖啡喝出员工工牌

瑞幸咖啡作为一家曾经风光无限的新锐咖啡品牌，近年来却频频陷入负面舆论的漩涡。继去年爆出造假门事件后，近日又有一起令人震惊的事件发生。10月28日，辽宁沈阳一名网友在社交平台上发布了一段视频，称自己在瑞幸咖啡中喝出了员工工牌，引发了网友们的关注和讨论。

 

据该网友介绍，当天下午，他在瑞幸咖啡APP上下单了一杯拿铁咖啡，并选择了到店自取的方式。他到达门店后，领取了自己的咖啡，并返回了办公室。他喝了一半的时候，突然感觉杯底有一个硬物，他将杯子倒过来一看，惊讶地发现竟然是一块工牌。该网友发布的图片显示，这是一块铁质的牌子，牌子上刻有瑞幸咖啡的品牌标识和员工编号。

 

该网友表示，自己快喝完时才发现有异物，感觉非常恶心和不舒服。他立即联系了瑞幸咖啡的客服投诉，并要求对方给出一个合理的解释和赔偿方案。然而，对方却只表示可以赔付优惠券以及退单，并没有给出任何道歉或解释。该网友称自己对此解决方案非常不满意，并提出要求1000元赔偿金作为精神损失费。但是，对方却拒绝了他的要求，并表示只能按照公司规定处理。双方目前仍在商议中。

 

29日，记者就此事联系了瑞幸咖啡客服，对方称已经收到了该网友的投诉，并将会反馈给专员进行核查和处理。对于该网友提出的1000元赔偿金的要求，对方表示无法答复，并建议记者联系瑞幸咖啡的公关部门。

 

这起事件引发了网友们的热议和质疑。有人认为，这是瑞幸咖啡员工的失误或恶作剧，暴露了其门店管理和卫生问题。有人认为，这是该网友故意制造的谣言或炒作，目的是为了敲诈瑞幸咖啡或吸引眼球。也有人认为，这是一个无关紧要的小事故，并不值得大惊小怪或过度索赔。

 

不管真相如何，这起事件无疑给瑞幸咖啡带来了不小的负面影响。作为一个曾经被寄予厚望的新兴品牌，瑞幸咖啡在去年因为造假门事件而遭到了重创。今年4月，瑞幸咖啡宣布完成内部调查，并承认存在22亿元人民币的虚假交易。随后，瑞幸咖啡被美国证券交易委员会（SEC）起诉，并被纳斯达克交易所摘牌。瑞幸咖啡的市值一度暴跌，股价从最高的51.38美元跌至0.65美元。瑞幸咖啡的创始人和CEO陆正耀也被迫辞职，并被北京警方刑拘 。

 

在经历了这样的打击后，瑞幸咖啡并没有放弃，而是试图通过重组和改革来挽回信誉和市场。今年7月，瑞幸咖啡宣布完成了债务重组计划，并获得了债权人的支持。瑞幸咖啡还表示将加强内部管理和监督，提高财务透明度和合规性，重建消费者和合作伙伴的信任。瑞幸咖啡还计划在中国市场继续扩张，目前已经拥有超过4000家门店 。